——记江油市昌杰三联汽车服务有限公司总经理邱兴洪

作者:王 京

人物档案：邱兴洪，男，1970年出生，四川省江油市重华镇人。1982年拜海灯法师徒弟尚恒为师，学习武术。1985年跟随海灯法师学武至海灯圆寂。现为绵阳市海灯文化研究会副会长兼秘书长、四川省海灯武学研究会副秘书长、江油市昌杰三联汽车服务有限公司总经理。军人出身，个性豪爽。待人严格讲信誉，处事果断重效率；“言必行，行必果”是其鲜明的工作作风；“武术修身”是其特别爱好；“诚信优质服务”是其塑造企业品牌，推进公司长足发展的奋斗目标。

        在江油，只要谈到江油市昌杰三联汽车服务有限公司，人们无不感受到这家汽修厂在诚信经营、品牌信誉、满意服务、公司形象及员工素质等方面深受广大消费者的信赖和赞誉。江油市昌杰三联汽车服务有限公司总经理邱兴洪在接受笔者采访时说，“以人为本、诚实守信、专业用心、精细服务”一直以来就作为昌杰三联的企业经营理念。如何满足客户更高层次的需求，做诚信典范企业，做江油汽车服务行业中的标杆是昌杰三联汽车服务有限公司不断追求的方向。

       宏观经济的发展带来了汽车后市场的发展机遇。面对发展机遇，汽车维修企业必须善于抓住机遇，采取相应对策，才能做到又好又快发展。面对笔者采访，邱兴洪侃侃而谈。他告诉笔者，今后，江油市昌杰三联汽车服务有限公司将充分发挥自身优势，坚持以争创“一流服务，客户满意”为目标，全力推动科技进步、企业改造、完善现代服务系统，为广大顾客提供全方位、一条龙、优质配套的各类汽车品牌服务，保持在江油市汽车维修市场中的领先地位。

       江油市昌杰三联汽车服务有限公司位于江油市李白大道中段（新华加油站旁），交通便利，地理位置优越。昌杰三联汽车服务连锁公司始建于1999年，是一家集汽车美容、精品销售、安装检测、维修、保险代理以及车友俱乐部为一体的大型汽车售后服务连锁公司。10多年来，昌杰三联与众多知名企业、媒体建立了长期战略合作关系，不断提升服务品质、完善经营管理能力、拓展连锁业务、扩大品牌宣传，实现规模经营，获得若干项全省乃至全国行业内的荣誉认可肯定。公司以“企业首先满足员工的需求，员工才能满足顾客的要求，顾客才能满足企业发展的需求”的经营理念，坚持“服务人性化，管理制度化”的方针，全体员工本着诚实、勤奋、团结、开拓、创新的企业精神为客户提供服务。

        面对汽车维修市场多元化、立体式的竞争，江油市昌杰三联汽车服务有限公司作为一家综合汽车维修服务企业，坚持企业发展战略，实施有效措施，勇于面对激烈竞争，保证了企业稳步、健康发展。邱兴洪告诉笔者，为了今后又好又快发展，需要站在行业发展的高度思考适应市场发展的目标。江油市昌杰三联汽车服务有限公司推出急修服务、上门服务、贴车服务、VIP（金卡用户）服务、24小时服务、预约服务、跟踪服务、提醒服务、绿色通道等服务内容，通过创新服务内涵，提升了服务质量。

        作为绵阳市海灯文化研究会副会长兼秘书长、四川省海灯武学研究会副秘书长、江油市昌杰三联汽车服务有限公司总经理，邱兴洪身兼数职，每天忙的不可开交。可是，尽管如此，他仍然坚持练习武术。武术给他的生活增添了乐趣，也改变了他的生活道路。邱兴洪说，习武的人能吃苦耐劳，为人诚恳老实，性格开朗善于与人交际，工作上有较强的组织管理和动手能力，集体观念强，具有团队协作精神，具有创新意识。因此，吃苦耐劳的习武精神和“诚信为本，信誉第一”的经营理念，深深地渗入到江油市昌杰三联汽车服务有限公司员工的思想观念和经营活动之中，成为公司发展和壮大的动力。

        看着各种车在江油的大街上来回穿梭，邱兴洪对笔者说，修理厂的生意明显地一步一步好了起来。以前很多人为节省开支不敢开车，现在似乎一下子想开了，家家户户竞相购置新车。凭着商人的直觉，邱兴洪最近又招收了修理工，而且将公司门面整饰一新。对于未来，他信心满满，江油市昌杰三联汽车服务有限公司要用习武精神打造特色汽修厂，使公司持续、健康和稳定发展，让习武精神在企业里绽放光芒！

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